コールセンターSV業務！オペレーターフォロー中心のお仕事！月給26万円以上！
コールセンターSVスタッフ（エコ住宅設備/ オペレーターフォロー中心)株式会社アルファコーポレーション神奈川県横浜市中区相生町3丁目63ヤオマサビル5階
募集要項
| 職種 | コールセンターSVスタッフ（エコ住宅設備/ オペレーターフォロー中心) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 求人の特徴 | 急募 未経験歓迎 学歴不問 駅から5分以内 交通費支給 昇給・昇格あり 賞与あり 資格取得支援制度 正社員 |
| 業務内容 | コールセンタースタッフ指導の実施 入社研修（商品・知識研修の実施） アポイント獲得はコールセンターで対応 太陽光発電やオール電化・蓄電池といった時代のニーズを的確にとらえ、多数のお客様から熱い支持を頂いております。施工実績は20000棟を超えるまでに成長しました。 その中でも私たちは、1件のお客様と末永くお付き合いをさせていただくために、設置機器、住宅全般の点検を実施することで、信頼関係を築いています。 多くのお客様の声にお応えできるようにスタッフを増員しての体制強化になります。 今、日本だけでなく世界で注目されている省エネ商材の商談前サポートをお任せします 【具体的な仕事内容】 当社のコールセンターは、省エネ商材のご案内をし、訪問のアポイント取得（日程調整）をするコールセンターになります。 ■お任せするお仕事 ?アポイント数値管理（目標設定、コール地域設定、進捗管理） 日別・月次のアポイント取得数の進捗管理 ?アポイント取得サポート（オペレータフォロー） 説明内容や目的など、適切な情報提供ができているかをお客さまへ最終確認します。 (3)オペレーター指導（研修や日々のマニュアル指導等） トーク内容の確認や契約につながるアポイントの取り方などをアドバイスして、スタッフを育成します。 (4)シフト管理・採用活動（シフト調整、面接と採用等） メンバーのシフト調整を行います。専用システムを使用しているので、スムーズに管理できます。 ■入社後の流れ 仕事の流れを知るために、オペレーター業務からスタート。 マニュアルに沿ってお客さまとお話し、アポイント取得方法を早い段階でマスターしていただきます。 アポイント取得方法を覚えたら、SVへ挑戦！ ●ステップ１：コールセンター業務● 商材の紹介から日程調整までをお電話で行います。実際のご提案や契約は専任の担当者に引き継ぐので、マニュアル通りにご案内すればOKです！ ●ステップ２：SV業務● コールセンター業務に慣れてきたら、主なSV業務も少しずつお任せしていきます。まずは先輩にフォローをしてもらいながら、仕事を覚えていきます。 ■■ここがPOINT■■ 学生のアルバイトスタッフが多いコールセンターです。 多くの学生を指導することで、オペレーターの成長にも寄り添える仕事です。 友人の相談に乗るのが好きな方は、その強みを活かして活躍できます! 新卒年代の若手メンバーが中心に活躍を期待しています！ 経験者・未経験共にでもやる気があるスタッフを募集！ |
| 応募資格 | 普通自動車免許 |
| 求める人物像 | 高卒、中卒など学歴不問！完全人柄重視！ 学歴よりも経験とやる気・意欲を重視した採用です！ 「稼ぎたい」「人生を変えたい」という気持ちがあれば大歓迎！ 学歴での判断は、一切ありません！！ 【こんな方が活躍しています】 ・周囲のアドバイスを素直に聞いて吸収できる成長意欲の高い方 ・興味のあることをトコトン探求できる方 ・アンテナを張り、情報収集に積極的な方 ・人から評価されると「うれしい」「次も頑張ろう」と思える方 |
| 試用期間 | 研修期間は3ヶ月になります。 |
| 就業時間 | 10:00～19:00 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外 | あり 月20時間程度 |
| 賃金 | |
| 固定残業の有無 | なし |
| 試用期間の有無 | なし |
| 賞与 | 1回 |
| 待遇 | ■年12回の報奨制度 ■年1回の賞与 ■交通費支給 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■制服貸与 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■役職手当 ■資格手当 ■資格取得支援制度 ■社内表彰制度 ■寮制度有り（独身用） ■研修制度充実 ■社員旅行（グアム・韓国・タイ・沖縄・北海道等） ■定期食事会 |
| 休日 | ■週休2日制 月6～8日 ※研修期間は月曜及び隔週火曜日 ■年末年始休暇（7～10日） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■結婚休暇 ■特別休暇 ■生理休暇 ■看護休暇 |
| 加入保険等 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 年間休日数 | 年間105日 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | なし |
| 必要な免許・資格 | 普通自動車免許 |
| 就業場所 | 神奈川県横浜市中区相生町3丁目63ヤオマサビル5階 |
| 沿線・最寄駅 | 関内駅・馬車道駅 |
| 勤務先会社名 | 株式会社アルファコーポレーション |
| 転勤 | なし |
| 従業員数 | 140名（アルバイト・パート含む） |
| 定年齢 | 60 |
| 再雇用 | あり |
| 通勤手当 | 月額2万円まで |
| 採用人数 | 2名 |
| 応募受付電話番号 | 045-263-8955 |
| 選考方法 | 書類選考の上、面接を実施します。 |
| 選考結果通知 | 面接から1週間以内 |
| 応募書類等 | 履歴書（写真付）・職務経歴書 |
| 選考日時 | 随時 |
企業情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 建築設計 |
| 代表者名 | 加藤 友也 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市中区相生町3-63 ヤオマサビル5階 |
| 事業内容 | ライフコスト削減事業 （光熱費・住宅ローン・通信費・医療費・教育費・火災保険etc） スマートハウス事業 （太陽光発電システム・蓄電システム・スマート電化・LED） メガソーラー事業 （自社メガソーラープラントの運営管理） リノベーション事業 （住宅の増改築及びリフォーム全般） エステート事業 （不動産の売買・賃貸・管理メンテナンス・リノベーション） メンテナンス事業 （各種アフターサービス・定期点検・定点観測・各種保障サポート） ヘルスケア事業 （各種医療機器販売／各種美容機器販売／MTG正規ディーラー店） エコカー事業 （電気自動車・低燃費車の販売リース／電装・バッテリー各種） |
| 設立年月 | 2005年4月1日 |
| 電話番号 | 045-263-8955 |
